“北京律师”微信催款、威胁起诉?2月27日,农行诸暨市支行上演惊险一幕:工作人员当场识破冒充律师的电信诈骗骗局,成功拦截河南务工夫妻万元血汗钱,揭穿“假律师+伪催收”新型组合诈骗套路。
当天网点大堂内,一对神色慌张的中年夫妻引起了大堂经理的注意。这对来自河南的务工夫妻手持手机不断查看,面色紧张。面对异常情况,工作人员立即上前询问需要办理什么业务。夫妻二人向工作人员展示了手机,屏幕上显示着“北京某律所律师”的催款通知:“中信银行债务已移交我司,速汇1万元至指定账户,否则今日起诉!”
在“北京律师”的一番言语震慑下,这对中年夫妻已慌了神,要求立马办理转账业务。大堂经理第一时间安抚客户,因为她凭借经验判定出这很有可能是一起电信诈骗。“请问汇款用途是什么?”“您认识收款方吗?”“是否接到过官方核实电话?”在一连串的专业问询下,客户逐渐“清醒”过来,意识到自己从未在中信银行办理过银行卡及贷款业务,也从未接到过中信银行的催款电话。
“汇款操作只是一分钟的事情,但是赚一万块钱可不容易,先把事情弄清楚再转账也来得及。”工作人员趁热打铁,用朴实的道理唤醒客户,同时结合自己在工作日常中碰到的电诈圈套提醒客户警惕电信诈骗。
终于,在工作人员多番劝解下,醒悟过来的夫妻连连致谢,“多亏农行的工作人员像家人一样负责,不然我们辛苦打工存的钱就打水漂了。”
农行诸暨市支行将始终秉持“金融为民”的初心与使命,以防范金融风险、保护消费者权益为己任,进一步履行银行账户风险防范职责,提升广大人民群众的反诈意识,为营造和谐安全的金融生态环境贡献力量。
(通讯员:宣晓幸 章陈琳)
【责任编辑:吴浩】