近日，农行安阳胜利支行上演了一场惊心动魄的反诈“阻击战”，银行工作人员凭借专业与细心，成功阻止了一起电信诈骗，避免客户遭受巨额财产损失。

3月18日上午，一位神色慌张的客户匆忙走进农行安阳胜利支行，要求立即向在学校上课的女儿转账4.8万元，称女儿急需这笔钱缴纳补课费。大堂经理郑烜宇接待了他，听闻如此高额的补课费用，郑烜宇顿感事有蹊跷。经询问，客户是通过QQ接到“女儿”的缴费通知。凭借丰富的反诈经验，郑烜宇判断这极有可能是电信诈骗，建议客户务必与女儿核实。

在郑烜宇的协助下，客户通过QQ与“女儿”进行语音通话，却遭到拒绝。“女儿”回复文字称手机进水，只能通过学校电脑联系，无法接听语音。这一系列异常举动更加坚定了郑烜宇的怀疑，他建议客户直接拨打女儿电话。最终，客户拨通女儿电话并通过微信确认，所谓的“补课费”纯属诈骗。

客户得知真相后，对郑烜宇感激不已。郑烜宇则表示，守护客户财产安全是农行工作人员的职责。此次事件不仅展现了农行员工的专业素养，也提醒广大市民：面对各类转账要求，务必提高警惕、多方核实，切勿轻易转账，共同筑牢反诈防线。

【责任编辑：曹鑫海】