2025年1月2日上午10点多，农行福州福清城头支行的宁静被一位手持大额定期存单的男性客户打破。他声称已提前预约，要求立即取现。该行客户经理陈灵珊接待并仔细查看存单后，她敏锐地察觉到这张存单似乎有些不对劲，金额之大让人难以忽视其中的风险。为了谨慎起见，她立刻叫来了同事王榕，一同进行更深入的核查。王榕接过存单，她的眼神在存单的字里行间穿梭。很快，她发现了几个关键的疑点：存单上的账号、公章、经办人员等信息，与网点日常业务中接触到的信息存在明显差异，她立刻意识到这张存单很可能是伪造的！王榕迅速向内勤行长张云琼报告情况，张云琼闻讯赶来，她一边稳住客户，一边仔细询问存单的来源。客户声称这是去年永鸿集团内某一股东给其开立的，但他本人并未亲自到网点办理过该存单业务。张云琼凭借丰富的经验，一眼就看出存单上的诸多破绽，她断定这是一张假存单。考虑到存单金额高达620万元，且以农行名义开立，张云琼果断决定报警。在警方到来之前，张云琼还引导客户到柜面查询个人合约信息，结果不出所料，客户名下并未开通农行账户，这一证据进一步证实了存单的伪造性。不久后警方赶到现场，初步了解情况后，警方将客户及其假存单带回派出所进行核实，这起潜在的诈骗案件得以成功堵截。

这次事件不仅考验了银行工作人员的专业素养和警惕性，也再次提醒我们，在金融领域，时刻保持警惕，严格核查每一笔业务，是确保金融安全、维护客户权益的重要基石！

（通讯员：林丽婷）

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