近日，农行河南周口沈丘县城关支行发生了惊心动魄的一幕，一名在自助服务区排队的客户突然晕倒，现场情况非常紧急。

网点主任陈艳春首先发现了这一情况，急忙呼叫同事和安保人员赶上前去，同时，安排人员取出网点应急的速效救心丸备用。陈主任一边呼喊客户试图唤醒对方，一边疏散人群，保持空气畅通。内勤行长刘一鸣迅速拨打120急救电话，并在救护车到来之前赶往附近诊所寻找医生做紧急处理。

几分钟后，救护车赶到现场，该网点人员协助医护人员将客户抬上担架，送上救护车前往医院进行救治。由于农行员工的冷静应对和及时救助，客户最终脱离了生命危险。

就下，此次紧急事件的妥善处理，不仅展现了农行城关支行员工的专业素养和应急处理能力，也彰显了农行“客户至上、始终如一”的服务理念。下一步，该行将继续加强员工培训，提升应急处理能力，为客户提供更加安全、便捷、贴心的服务。

（通讯员：刘一鸣）

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