近日，农发行江西省九江市庐峰支行成功办理9000万元电子银行承兑汇票业务，用于中粮粮油工业（九江）有限公司从事大豆进口及加工等农产品贸易销售业务，实现了全省粮棉油条线在总行战略合作客户中承兑汇票业务的突破，开拓了金融服务新渠道。

高端营销，下好“先手棋”。该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，紧抓总行与中粮集团签订战略合作协议契机，积极服务中粮粮油工业（九江）有限公司。市分行行领导与企业高层多次开展“面对面”工作会谈，积极宣介农发行政策与产品，就签订的战略合作协议如何落实进行沟通协商，奠定坚实的合作基础。

迅速反应，打好“主动仗”。在了解到客户有办理承兑汇票业务的需求后，该行主动出击，及时就承兑汇票的发起、审批、出票等环节向企业宣介，在省分行粮棉油客户处的指导下为客户量身制定服务方案，并提供减免手续费、上门服务等金融服务，打破企业优先选择商业银行的传统，率先与客户达成合作意向。

贯通协同，出好“组合拳”。该行针对承兑汇票业务专业性、时效性强等特点，从省行到支行各级行、各条线之间协同分工，在办理前主动介入，就整个业务背景及流程向管理部门请示汇报，疏通流程环节中的堵点卡点。根据客户需求，倒排工期，提供全流程服务，获得企业高度认可。

该笔承兑汇票的成功办理，不仅帮助企业降低了结算成本，提升了结算效率，也为该行电子票据业务积累了成功经验。下一步，农发行庐峰支行将不断挖掘客户需求，持续优化对客服务，深入推进数字金融，满足客户多元化、多层次的融资需求，进一步深化银企合作关系，以高质量服务推动高质量发展。

（通讯员：吴文华）

【责任编辑：吴浩】