为进一步加强账户管理，规范结算账户业务操作，增强合规意识，防范操作风险，根据上级行关于开展存量结算账户排查清理工作的通知要求，农发行江苏省南通市海门区支行于近期组织开展了存量结算账户排查清理工作。

一是组织学习与培训，该行高度重视此次账户排查清理工作，第一时间组织相关人员进行学习和培训，确保员工充分认识到账户管理的重要性，并熟悉掌握排查清理工作的具体要求和操作流程。

二是明确目标与分工，根据工作任务分工，该行柜面人员与客户经理迅速投入清理工作，从结算账户业务办理情况、结算账户风险防控工作以及优化结算账户服务三方面有序开展，按照职责分别落实落细各项工作任务。

三是全面排查与清理，该行对存量客户账户和一年以上未发生收付活动的结算账户进行了全面梳理和排查。通过查看账户管理系统、交易流水、开户资料等信息，核实账户的真实性和合规性，对于存在异常的账户，及时采取了相应的风险控制措施。

四是优化服务与沟通，在排查清理过程中，该行注重优化服务和加强沟通。通过电话通知、微信推送等方式，多渠道告知客户账户清理相关事宜，确保客户充分了解并配合此次工作。同时，对于客户提出的疑问和需求，该行积极给予解答和满足，提高了客户满意度和忠诚度。

截至目前，农发行南通市海门区支行共梳理相关账户166个，涉及企业86家，做到了账户核查全覆盖，有效降低了账户风险，完善了账户风险监控流程，提高了账户管理质量和服务效率。下一步，该行将以此次账户排查为契机，持续推进账户排查清理工作，抓牢抓实账户规范管理，为降低账户资金风险隐患、提升账户管理水平奠定坚实基础。

（通讯员：黄敏华 涂祖秋）

【责任编辑：吴浩】