保障系统业务持续运行对于维护金融稳定和客户利益至关重要,随着金融科技的发展和外部环境的变化,业务连续性管理需要作为一项长期的系统性工作来抓。为进一步增强应对核心系统中断突发事件的防范能力,切实提升营业网点应急处置水平,近日,农发行禄丰市支行在上级行组织下开展核心业务系统应急处置演练。
筹备有招,强化应急保障夯实。统筹安排,为确保演练顺利进行,禄丰市支行进行周密部署,按照“统一行动、分级指挥、上下联动、协同推进”的原则,成立演练工作专班,统筹演练工作的组织和实施。完善流程,柜面人员负责业务连续性验证和客户服务质量维护,柜面主管统筹协调应急处置流程上传下达,其他人员做好全流程保障配合。
应急有术,锤炼应急处置能力。随着指挥中心一声令下,禄丰市支行全体参演人员迅速就位,启动应急方案,各司其职。整个演练过程紧张有序,各环节衔接紧密,充分展示该行在应对系统中断突发事件时的快速反应能力和协同作战能力,确保应急指令传达通畅无误,账务处理有条不紊,顺利完成全部演练任务。
复盘有方,突出应急演练实效。通过复盘,本次应急演练突出了“以实战为引领、以实用为标准、以实效为核心”的目标导向,达到了检验预案、磨合流程、提升能力的预期效果。
下一步,禄丰市支行将以此次演练为契机,优化流程细节、制定改进措施、完善处置预案,持续提升应急处突能力,保障客户资金安全与业务运行稳定,为客户提供更加可靠优质的金融服务。
(通讯员:王曦晗 杨蓉慧)
【责任编辑:吴浩】