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农行胡杨河兵团分行扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
时间:2025年03月19日 16:45 来源:人民金融网
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为积极响应国家“3.15国际消费者权益日”相关活动号召,积极践行金融工作的政治性、人民性,农行胡杨河兵团分行以“保障金融权益,助力美好生活”为主题,积极组织辖内二级支行开展形式多样、内容丰富的金融知识普及宣传活动,助力提升消费者金融素养和风险防范能力。


高管讲消保,传递正能量。该行党委委员、副行长杜印提前对活动开展方式、宣传内容进行谋划部署。杜印副行长亲自带队,率领消保办公室与城郊支行网点人员共同组建服务团队,前往丝路亚欧市场,向广大消费者详细介绍七师消费补贴政策及农行消费优惠活动,并现场邀请客户选购消费品,体验金融政策带来的实惠。同时为来往群众普及了金融消费者“八项权利”,面对面解答金融消费方面“急难愁盼”问题,帮助消费者正确认识金融产品和服务,增强风险责任意识。


发挥阵地优势,开展厅堂宣传。以物理网点为宣传主阵地,大力营造厅堂宣传氛围,在智能播控系统、超级柜台、LED电子屏等渠道投放统一活动海报和活动口号、滚动播放消费者权益保护的图片、短视频;设置消费者教育专区、推送宣传信息、张贴宣传海报、布设宣传展台;在客户咨询台前摆放宣传手册,方便客户阅览,同时在客户等候区,向客户分发宣传折页等相关资料,解答客户咨询相关问题,以贴近公众、通俗易懂、形式多样的现场宣传教育活动,增强客户印象,不断提升宣传效果。


扩大受众范围,开展户外宣传。为进一步扩大宣传范围和受众群体,积极组建青年志愿者服务小分队开展户外主题宣传活动。青年志愿者们纷纷走进社区、企业、连队等人员聚集地,向职工普及金融消费者权益保护、个人征信、数字人民币等金融知识,并以“我是布局者之网络投资理财骗局”“我是布局者之AI换脸换声局”为案例讲解养老诈骗、非法集资、刷单返利等诈骗手段,切实加深对消费者权益保护的理解。


截至目前,已累计发放宣传折页千余份、举办室外宣传26场次,受众群众达万人。今后工作中,农行胡杨河兵团分行将继续践行“金融为民”初心使命,全方位普及金融消费者权益知识,持续开展有创意、接地气的金融教育宣传活动,为营造安全、放心、和谐的金融环境贡献农行力量。


(通讯员:任红红)


【责任编辑:吴浩】