农行新疆阿勒泰兵团分行一八六团支行位于吉木乃口岸100米内，吉木乃口岸是新疆北部通关条件最成熟、交通最便捷的口岸之一，随着双边贸易投资、旅游、劳务输出输入等，口岸经济持续向好，当地对哈萨克斯坦坚戈币需求量日益增大。

2022年8月，农行阿勒泰兵团分行为积极践行金融戍边责任，进一步加大金融戍边力量，实现十师区域内金融服务网点全覆盖，成立了阿勒泰一八六团支行。之前很长一段时间，当地居民需往返50余公里，前往吉木乃县办理外汇结算、外币兑换等业务，自该网点在当地设立以来，极大程度便捷了当地人民群众金融需求。

千里调拨显担当 外币驰援解燃眉

3月12日，农行阿勒泰兵团分行在地区首次实现跨区域调拨哈萨克斯坦坚戈币，解决了边境口岸坚戈币的燃眉需求，为当地外汇业务发展奠定坚实基础。

一天之内，外币押运车由伊宁市驶入农行阿勒泰兵团分行时，金库人员万分感慨，“我们期盼已久的币种终于调拨入库啦！”。开展跨区域外币调拨是金融支持实体经济发展的新举措，有效满足了当地群众在边贸、旅游购物等方面的支付结算需求。

跨境服务暖人心 货币兑换解难题

近日，3名白俄罗斯货车司机在农行阿勒泰一八六团支行成功办理了坚戈现钞兑换人民币业务，高效解决了其在本地酒店入住时的支付难题。

该客户因临时运输货物入境，因不熟悉当地支付方式且未提前备妥人民币，导致住宿面临困境。网点工作人员迅速启动跨境金融服务绿色通道，依据实时汇率精准核算，10分钟内完成坚戈兑换人民币业务，并主动协助联系酒店确认收款流程，保障客户顺利入住。

农行阿勒泰一八六团支行依托边境网点区位优势，组建双语服务专班，利用实时翻译软件，优化“小币种兑换”服务流程，今年以来已为哈萨克斯坦、俄罗斯等多个国家的客户提供跨境结算、货币兑换等业务。此次货币兑换服务获得国外客户连连称赞：“农行的专业和热情，让我在异国他乡倍感安心！”

下一步，该行将持续升级跨境金融供给，助力打造网点“一站式”优质服务的“桥头堡”

（通讯员：严晨阳）

【责任编辑：吴浩】