为进一步践行金融工作政治性、人民性，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，农发行江苏省盐城市建湖县支行聚焦“维护权益”主题，积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

防范非法金融活动，提高金融安全意识。人勤春来早，消保乡村行，该行志愿者走进高作镇田间地头和光明人家新型农村社区，向春耕农户和社区老人们普及宣传非法金融活动常见的表现形式，包括冒用金融监管名义诈骗、仿冒金融机构行骗、虚假金融广告、与银行业务相关的电信诈骗等。通过案例讲解，充分揭示相关诈骗手法和主要特点，提醒大家注意保护好个人信息，提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。在光明村党群服务中心的“小巷普法角”，志愿者们细心挑选摆放“老人防骗三部曲”“个人信息保护”等有针对性的宣传手册，督促乡镇干部加强对农户们的防骗反诈宣传教育，让新时代的农民鼓足“钱袋子”的同时更要护好“钱袋子”。

普及金融基础知识，传播金融正能量。在营业网点辐射的周边区域，该行金融志愿服务小分队进社区、入商户开展金融宣传。从贴近社区居民及商铺人员需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。手把手帮助解决老年人运用智能技术的困难。让社区民众充分了解账户安全、贷款成本、个人征信、反洗钱等金融常识。同时，重点对社区工作人员开展了宣传教育，鼓励基层工作者在日常工作中加强金融惠民政策和权益保护渠道的宣传讲解，引导社区居民树立价值投资观念，提高风险防范意识。

办好为民实事，回应社会关切。3月15日国际消费者权益日当天，该行在市区希望广场参加国家金融监督管理局建湖监管支局组织的集中宣传活动。通过摆设咨询宣传台，向市民发放“金融知识漫画”、反诈骗案例集、普法手册等形式灵活、内容丰富、突出实效的资料，让金融消费者听得懂、记得住、用得上，切实增强宣传教育活动的针对性和有效性。同时，现场倾听群众心声，把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点，切实解答金融消费者实际困惑，提升消费者金融服务获得感。

守护客户账户安全，为企服务提质效。为提升客户安全意识，防范洗钱和电诈风险，在315来临之际，该行开展了“守护您的账户安全——315特别行动”。线下，该行客户经理赴重点企业现场开展“U盾安全检测服务”。“为保障您的权益，请确认U盾由本人保管。”客户经理向企业法人和财务人员耐心讲解账户安全使用注意事项，强化正向引导。线上，通过向客户微信发送提示信息、短视频推送风险案例、转发自制“保护账户安全”短片，提醒重视账户日常安全管理，强调“U盾=身份证，不可外借”。 

【责任编辑：吴浩】