为深化金融服务实体经济能力，农发行江苏省盐城市射阳县支行聚焦电子收单业务，抢抓与银联合作机遇，近期，成功拓展文旅、餐饮、生活零售领域9家电子收单客户、实现电子收单超过100笔，金额累计上百万元。通过定制化服务方案和全流程支持，为企业提供安全高效的结算解决方案，助力地方经济降本增效，持续擦亮“数字金融”服务品牌。

精准把脉行业痛点、激活场景价值。该行领导在带队走访深入调研中发现当地特色产业在支付结算环节存在诸多痛点：文旅企业依赖传统二维码收单、资金归集效率低、对账繁琐；餐饮商户高峰期结算拥堵，跨平台收款管理分散；零售便利店连锁门店多账户分散，资金监管难度大。针对这些痛点，支行联合银联机构创新推出收单解决方案，支持银联、微信、支付宝等多渠道支付，实现资金直达对公账户，有效解决了企业资金管理难题。

创新服务模式、提升服务质效。该行推出全流程“护航式”服务，确保金融服务高效、便捷、贴心。在开户方面，该行通过资料预审、上门签约、当日开通的“三步快办”流程，大大缩短了客户开户时间，提升服务效率；在操作赋能方面，编制《操作指南》，并组织专场培训，帮助客户快速掌握收单系统操作流程，确保业务顺利开展；在长效维护方面，实行客户经理“每周一访”制度，实时响应系统升级、费率调整等问题，为客户提供全方位、全周期的贴心服务。

实现多方共赢，赋能高质量发展。农发行射阳县支行通过线下场景全覆盖，为酒店、加油站等商户部署智能POS终端，支持刷卡、扫码、NFC等多种支付方式，交易成功率显著提升。线上生态持续升级，为企业公众号、小程序等自有平台实现收单系统与财务系统无缝对接，打通会员营销与支付结算链路。通过这些创新举措，支行不仅降低了支农资金筹集成本，还有效增强了客户粘性，进一步提升了农发行在当地市场的竞争力和品牌影响力。

农发行射阳县支行将以银联收单业务为起点，服务地方特色产业数字化转型。通过精准对接需求、深耕场景生态、筑牢服务根基，实现金融“活水”与实体经济的同频共振。未来，支行将继续以创新为笔、以服务为墨，绘就银企共赢的“数字金融”新画卷。

（通讯员：张璜）

【责任编辑：吴浩】