职工是推动业务前行的核心动力，职工思想动态则是企业稳定发展的“晴雨表”。农发行河南省周口市郸城县支行始终关注职工思想动态，推进人文关怀，通过一系列有力举措，搭建起支行与职工之间的沟通桥梁，营造出和谐奋进的工作氛围，为该行稳健发展注入强大精神动力。

搭建多元沟通平台，让心声有处可诉。畅通的沟通渠道是了解职工思想动态的基础。为此，该行精心搭建了面对面的沟通桥梁，定期组织职工座谈会，由该行领导班子与各部门职工代表面对面交流。座谈会上，职工们畅所欲言，分享工作中的点滴，提出遇到的困难与困惑，从业务流程优化到团队协作问题，从职业发展规划到生活需求，事无巨细。行领导认真倾听每一位职工的发言，详细记录问题，并当场给予解答或承诺后续跟进处理，确保职工的每一条反馈都能得到及时关注与用心处理。

开展定期思想调研，精准把握职工需求。为全面、深入了解职工思想动态，农发行周口市郸城县支行制定了详细的定期思想调研计划。每季度开展一次全面的职工思想问卷调查，问卷内容涵盖工作满意度、职业发展期望、团队氛围感知、对支行文化建设的看法等多个维度，设置了单选、多选、简答，以便职工充分表达自己的想法。问卷结果通过专业数据分析软件进行深入分析，精准提炼出职工关注的热点问题和潜在需求。除了问卷调查，行领导定期与职工进行一对一谈心谈话。访谈对象涵盖不同部门、不同岗位层级的职工，谈话过程中，行领导以朋友的身份与职工交流，耐心倾听他们的心声，深入挖掘背后的思想根源，热情分享自己的工作经验，帮助员工明确发展路径。

强化人文关怀举措，暖人心聚合力。基于对职工思想动态的深入了解，农发行周口市郸城县支行积极落实一系列人文关怀举措。在工作方面，根据职工反馈，合理调整业务流程，优化工作安排，减轻职工工作压力，确保职工有足够的休息时间，提升工作效率和质量。在生活方面，关注职工身心健康，定期组织健康体检，观看健康讲座，涵盖职场常见疾病预防、心理健康调适等内容。同时，设立职工活动室，配备健身器材、图书杂志、娱乐设施等，丰富职工的业余生活，缓解工作疲劳。对于遇到生活困难的职工，该行及时伸出援手，给予一定的物质帮助和精神支持，让职工充分感受到支行大家庭的温暖。

通过持续关注职工思想动态，能及时发现并解决问题，让职工的工作积极性和归属感大幅提升，团队协作更加顺畅，业务发展也呈现出良好态势。未来，该行将持续把关注职工思想动态作为内部管理重点工作，让职工安心工作、舒心生活，携手共创更加辉煌的业绩，为业务高质量发展贡献更多力量。

（通讯员：杨雨）

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