为切实保障省行集中银企对账工作顺利开展，农发行江苏省南通市海门区支行立足自身职能，从数据治理、客户服务、风险防控三向发力，扎实做好集中对账前的准备工作，为系统平稳过渡筑牢根基。

一、全面梳理客户数据，夯实对账“基础桩”

该行成立专项工作小组，采取“逐户筛查”方式，对所有存量对账账户进行全面梳理，确保系统中对账信息应签尽签；逐户核实银企对账系统中对账联系人类型、联系人姓名、移动电话、地址等要素信息，确保纸质账单能够投递到准确地址；对未办理信息更新的客户，安排专人“一对一”跟进，为后续对账工作畅通联络渠道。

二、“点对点”精准触达，织密客户“沟通网”

针对集中对账模式变化可能带来的客户适应性问题，该行主动前置服务：一是严格落实“点对点”客户告知机制，通过电话沟通、短信通知、上门拜访等途径，向企业介绍我行对账模式的变化情况；二是积极收集企业的反馈意见和建议，对于企业提出的疑问和担忧，及时给予解答，争取企业对银企对账集中处理工作的理解和支持。

三、靶向管理特殊需求，筑牢风险“防火墙”

为保证省行集中对账顺利开展，该行对历史对账数据进行深度分析，梳理出以往对账过程中常见问题，为后续集中处理工作中可能遇到的问题提前制定应对策略，同时提前摸排特殊需求对账客户，了解客户个性化需求，对于高时效客户、上门对账客户等，提前与上级行沟通报备。

银企对账集中上收省分行统一处理，物理空间上实现了对账与记账相分离，是把好客户资金安全的最后一道关卡。农发行南通市海门区支行将持续强化责任担当，以扎实的准备工作护航银企集中对账上收省行平稳过渡，进一步提升金融服务质效，为优化银企合作生态、防范金融风险贡献力量。

  （通讯员：黄敏华 涂祖秋）

【责任编辑：吴浩】