为进一步提升柜面人员素质，拓宽业务视野，近日，农发行江苏省泰兴市支行组织柜面人员赴江阴市支行开展业务研学交流活动。

现场观摩，感受高效服务。泰兴市支行一行实地观摩线上开户全流程，江阴市支行柜面人员以精湛技能和严谨态度完成各环节操作，其高效流程与热情服务更是让泰兴市支行一行进一步感受到柜面业务的魅力所在。

交流研讨，拓宽业务视野。观摩后，双方就开户实操、表单填写细节等方面展开深入交流，现场探讨业务难点，江阴市支行同仁耐心分享经验，帮助泰兴市支行解决业务困惑，优化实操方案。

学以致用，推动业务升级。泰兴市支行迅速将所学应用于实践，找出自身薄弱环节，优化流程并加强培训，提升效率与风控意识。下一步，泰兴市支行将继续深化与兄弟行的交流学习，持续推动柜面业务精进，助力全行运营工作质量提升。

（通讯员：张碧纯、万思雨）

【责任编辑：吴浩】