农发行江西省鹰潭市分行始终牢固树立“倾心为农、客户至上、协力高效”的服务文化理念，以运营现代化建设为契机，积极探索服务新渠道，优化支农服务新模式。近日，在上级行的统筹部署及协调帮助下，农发行鹰潭市分行和鹰潭市发展投资集团有限公司合作的银企直联业务成功落地，实现了农发行核心业务系统与企业客户“银企互联”，进一步丰富了客户的结算手段，为科技赋能金融服务注入新活力。

科技赋能，打造高效服务“新引擎”。据悉，鹰潭市发展投资集团作为该行的重点客户，日常结算业务量大、资金流动频繁，财务管理成本较高。了解到该企业有资金归集业务需求后，该行高度重视，主动派专人上门对接，向客户宣讲银企直联系统的业务优势及业务流程，第一时间成立银企直联业务工作小组，建立微信工作群，组织业务人员学习操作要点，提前谋划，为系统高效落地奠定坚实基础。银企直联系统实现了企业高效管理和资金快速流转，使企业财务管理成本大幅降低，“科技+服务”的双轮驱动为客户打造更加高效的金融服务。

上下联动，构建协同推进“强支撑”。为确保银企直联业务高效落地，总行、省行、支行三级联动，按照“高标准、高质量、加速度”的工作要求，结合集团企业实际情况，制定个性化服务方案，细化每一项工作流程和时间节点，在业务开办申请、模拟环境搭建、业务操作测试等各个环节，安排专业人员24小时响应需求。在上级行的指导及银企双方技术人员共同努力下，银企直联系统于4月15日顺利投产上线，从提出业务申请到系统正式运行用时仅41个工作日，极大地提升了客户服务效率。

生态融合，绘就金融服务“新蓝图”。该行始终深入贯彻落实上级行关于大力推进渠道业务、拓宽支农资金筹集路径的工作要求。2023年开立全省首家公积金归集账户并接入了住房公积金结算管理系统；2024年开立全省首家医疗保险基金收支账户并实现农发行核心业务系统与“江西省医疗保障信息平台”直连对接。此次银企直联业务的成功上线，描绘了该行金融服务“新蓝图”，标志着该行在数字金融服务升级方面迈向新台阶，为地方经济发展注入新动能。截至4月16日，鹰潭市发展投资集团账户累计归集资金1.2亿元，成为该行支农资金的重要来源。

下一步，该行将持续深化银企合作，进一步创新科学结算方式，以高效的渠道产品服务为抓手，积极拓宽支农资金筹集路径，用更优质的服务质量谱写支农新篇章。

（通讯员： 赵花）

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