为进一步提升县域金融知识水平、增强风险意识、保障消费者自身的合法权益,在六枝金融监管支局、六枝特区市场监督管理局的联合组织下,农发行贵州省六盘水市六枝特区支行与辖内金融、保险机构在人流量密集的休闲广场围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题,开展系列宣传活动,通过线上线下联动、知识普及与权益保障并行,切实提升消费者金融素养与风险防范能力。
针对本次活动农发行六枝特区支行成立了一支“农发守护者”志愿服务队,专门向中老年人、青少年等特殊群体提供金融知识咨询和金融知识宣传服务,他们以亲近的家乡话作为知识传输纽带,通过通俗易懂的经典案例将各类金融知识传播到人们的心里,得到了受众群体的广泛好评。
通过本次宣传活动,进一步增强了消费者意识。该行通过宣传,消费者对金融诈骗的认知度显著提高,能够更加警惕高收益陷阱,主动保护个人金融信息;此外,也促进了业务合规。宣传活动不仅面向消费者,也强化了银行员工的合规意识,提升了服务质量,有效减少了潜在的投诉和纠纷风险。
下一步,作为农业政策性银行,农发行六枝特区支行将围绕服务“三农”、支持乡村振兴的使命,针对农村地区金融消费者知识相对薄弱的现状,开展更多有地域特色的金融消费者权益保护教育宣传活动,切实提升农村地区金融消费者风险防范意识和能力,维护金融消费者合法权益。
(通讯员:刘品品)
【责任编辑:吴浩】