俗话说“无规矩不成方圆”，内部管理的精细化与规范化是银行稳健前行的关键。农发行河南省周口市郸城县支行全面加强工作纪律建设，致力于打造一支纪律严明、作风优良、合规高效的基层金融服务队伍，不断提升服务质量与工作效率，维护良好的品牌形象，为高质量发展保驾护航。

明确时间节点，强化考勤管理是首要举措。该行重新梳理行内最新考勤规章制度，并明确了员工的上下班时间、午休时间以及各类业务办理的时间节点。通过安装先进的考勤系统，严格记录员工的出勤情况，杜绝迟到、早退现象。对于违反考勤规定的员工，制定了详细的惩罚措施，包括警告、扣除绩效等，通过这些措施，员工的迟到率明显下降，工作有序性和积极性得到显著提升。

优化业务流程，提高办理效率是关键之举。该行对各类业务流程进行了全面梳理和优化，减少不必要的环节和手续。业务办理方面，以往需要客户提供大量纸质资料，经过多个部门审核，办理周期较长。现在，客户可以选择线上提交资料，系统自动进行初步审核，大大缩短了办理时间。同时，加强员工业务培训，提高员工业务能力和操作熟练度，确保业务办理的准确性和高效性，这些举措都有力缩短了业务办理时间。

加强监督检查，确保制度执行是重要保障。该行领导班子、合规专员、部室主管切实履行监督引领职责，定期对各部门、各岗位的工作时间执行情况进行检查。通过现场突击巡查、调阅远程监控录像等方式，及时发现问题并督促整改。设置投诉意见登记簿与投诉热线，鼓励员工和客户对违反工作时间规定的行为进行监督举报，这种无形的压力督促全体员工干部自觉遵守工作纪律。

建立考核机制，落实责任追究是有力手段。该行将工作时间执行情况纳入员工绩效考核体系，与员工的绩效工资、晋升晋级、年度考核等挂钩。对于违反工作时间规定的员工，扣除相应的绩效工资，并根据情节轻重进行严肃处理。同时明确各部门负责人为工作时间管理的第一责任人，对本部门工作时间执行情况负责，层层压实主体责任，推进工作纪律严格执行。

在该行持续性的教育指引与监督考核下，农发行周口市郸城县支行全体员工的工作积极性和服务意识明显增强，客户满意度大幅提升。未来，该行将持续优化管理措施，强化工作纪律，不断提升金融服务水平，竭力维护该行合规高效的良好社会形象。

（通讯员：杨雨）

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