在城市的喧嚣与忙碌中，生活的小细节往往最能触动人心。农发行河南省周口市郸城县支行积极履行金融机构社会责任，将银行内部卫生间向公众开放，以实际行动践行“金融为民”，这一暖心举动，为周边居民和往来行人带来了实实在在的便利，赢得了周边群众的广泛赞誉。

农发行周口市郸城县支行地处中心城区，周边社区、商场、学校、广场环绕，人流量巨大。由于附近公共厕所数量有限，市民在急需“方便”时常常面临诸多困扰，特别是对于务工者、老年人、孕妇、儿童以及身体不便的特殊群体来说，他们十分需要一个方便、舒适的卫生间。为了解决这一民生痛点，农发行周口市郸城县支行积极响应政府提升城市公共服务水平的号召，经过精心筹备和全面考量，决定打破传统，开放该行内部卫生间。这一举措不仅体现了该行以客户为中心、服务社会大众的经营理念，更是对社会责任的主动担当。

该行一位工作人员表示：“我们希望通过开放卫生间，为大家提供一个方便、舒适的场所，让每一个来到农发行周口市郸城县支行的人都能感受到温暖与关怀。这虽然是一件小事，但却能给市民的生活带来很大的便利。”

为了确保卫生间开放后的使用安全与环境卫生，农发行周口市郸城县支行制定了一系列完善的管理措施。在安全方面，尽管卫生间无法安装监控设备，但该行加强了整体安保巡逻力度，增加巡逻频次，确保营业区域及卫生间的安全。同时，严格把控人员进出，对于非办理业务却频繁进出卫生间的人员会进行礼貌询问。在卫生管理上，该行安排专人负责卫生间的清洁工作，增加清洁次数，从原来的每天1次增加到每天2次，确保卫生间时刻保持干净整洁，为市民提供舒适的使用环境。此外，该行还在卫生间内配备了齐全的设施，如卫生纸、洗手液、直饮水机等，充分考虑市民的使用需求。

这一便民举措实施后，受到了广大市民的热烈欢迎和高度评价。“以前在这附近逛街、办事，想找个厕所太难了，有时候真的特别着急。现在农发行周口市郸城县支行开放了卫生间，真是太方便了，给我们解决了大问题！”在附近工作的王女士说道。经常带孩子在周边玩耍的李先生也表示：“带孩子出门，最担心孩子找不到厕所。现在有了农发行周口市郸城县支行的卫生间，心里踏实多了，他们的服务真的很贴心。”

农发行周口市郸城县支行开放卫生间的做法，不仅为市民提供了便利，也在地区金融行业树立了良好的榜样。这一举措打破了银行与公众之间的隔阂，让银行的服务更加贴近民生，彰显了金融机构的人文关怀。相信未来会有更多的单位积极响应，加入到为市民提供便利服务的行列中来，共同提升城市的公共服务水平，让我们的城市更加温暖、更加美好。

（通讯员：杨雨）

【责任编辑：曹鑫海】