在金融服务“三农”的征程中，农发行河南省周口市郸城县支行深刻认识到根基稳固的重要性，通过多维度举措强基固本，不断提升服务能力与风险防控水平，为支持地方经济发展注入强劲动力。

强化基础管理，筑牢稳健运营根基。农发行郸城县支行将基础管理视为稳健运营的“压舱石”，全方位梳理、执行规章制度。在信贷业务领域，从贷前对企业经营状况、信用风险的详尽调查，到审批环节的层层把关，再到贷后对资金流向、项目进展的持续跟踪，每一步都制定了严格且细致的操作规范，确保每一笔贷款都放得准、收得回。

账务核算管理同样严谨细致，引入先进财务管理系统，实现账务处理标准化、规范化。每日对各类账务数据进行仔细核对、校验，保证账账相符、账实相符。同时，加强财务分析工作，通过对收入、成本、利润等关键指标的深度剖析，为经营决策提供数据支撑。在风险管理方面，构建全面风险管理体系，配备专业人才，运用内部系统对信用风险、市场风险、操作风险等进行实时监测与评估。定期组织风险排查，梳理潜在风险点，制定针对性防控措施，做到防患于未然。

提升队伍素养，激发基层团队活力。基层一线是银行服务客户的前沿阵地，员工素养直接影响服务质量。农发行郸城县支行重视员工培养，打造丰富多元的培训体系。针对青年员工，开展入职培训，涵盖企业文化、业务流程、职业操守等内容，帮助他们快速融入工作环境；面向老员工，组织进阶培训，聚焦金融市场动态、新业务知识、服务技巧提升等，采用线上线下相结合的方式，满足员工不同学习需求。

注重员工职业发展规划，为每位员工量身定制成长路径，建立内部晋升机制，打通基层到管理岗位的上升通道，让员工看到努力的方向。鼓励员工参加各类职业资格考试，对取得相关证书的员工给予物质奖励和精神表彰，营造浓厚的学习氛围。目前，已有多名员工通过自身努力，获得了更高的职业资质，在工作中发挥着更大的作用。

推进科技赋能，提升金融服务效能。科技是推动金融服务升级的重要力量。农发行郸城县支行积极引入先进金融科技，大力推进智能化服务建设。在网点配备自助服务终端等智能化设备，客户可自主办理网银转账汇款、查询打印等业务，实现业务办理自助化、智能化，减少人工干预，提高服务效率。不断完善手机银行、网上银行等数字化渠道功能，为客户提供7×24小时金融服务。客户通过网上银行，即可便捷地进行账户管理、转账汇款、电子对账、回单查询等操作，享受高效金融服务体验。近期，该行还推出更为方便的微信对账，客户微信关注“中国农业发展银行微银行”，可实现月初微信对账，更为方便快捷。

深化银政合作，共绘乡村振兴蓝图。农发行郸城县支行积极与地方政府部门沟通协作，深化银政合作。与郸城县自然资源局联合召开全域土地综合整治项目对接会，围绕政策协同、项目规划、资金保障等方面展开深入交流，共同探索土地综合整治与产业振兴、生态保护、城乡融合的有机衔接路径。未来，农发行郸城县支行将持续深化“两基”建设，不断优化基础管理流程，提升基层服务水平，为郸城县经济社会发展贡献更大的政策性金融力量。

（通讯员：杨雨）

【责任编辑：吴浩】