近日，农发行河南省三门峡市渑池县支行在总行粮棉油部、软件开发中心、省行粮棉油客户处的倾心指导下，利用总行搭建的农发智贷平台系统和信贷管理系统，依托数字化、自动化风控方式优化业务流程，为渑池县两家农副食品加工企业办理“竞拍贷”业务，为企业提供支付竞拍粮食所需流动资金，实现全国首笔农发智贷平台系统“竞拍贷”业务投放贷款274.80万元、农发行河南省分行第二笔信贷管理系统“竞拍贷”业务投放贷款224万元。

主动宣介营销，推动“竞拍贷”精准服务。该行组织全辖信贷人员开展政策制度学习，熟悉业务流程操作。组织辖内机构全面摸排客户资源，提前梳理需求企业名单。对接目标客户，主动宣介“竞拍贷”业务模式的优势及特点，找准“竞拍贷”业务与客户需求的契合点，对意向企业纳入客户库重点管理，围绕客户需求重点营销，持续增强客户黏性。

落实评级授信，做好“竞拍贷”提前准入。该行通过摸排，掌握到当地两家农副食品加工企业竞拍小麦存在资金缺口，县行组建专业服务团队，主管行长带队反复上门宣讲，实行贴身服务。在企业开户、评级、授信资料收集阶段，秉承“农发行多上门，企业少跑路”的服务精神，把金融服务“送上门”，以至诚服务、专业素养的诚心感动客户，最终两家企业选择与农发行合作，并且高度配合。三门峡市分行第一时间委派调查人员前往企业开展调查，用最短时间完成企业的评级、授信，在企业实际融资前提前完成所有前期工作。

数智赋能服务，实现“竞拍贷”高效投放。践行“以客户为中心”的服务理念，农发行总、省、市、县四级行密切联动配合，协同作战，组建工作群，及时视频会议沟通技术难题，总行、省行手把手进行业务操作指导，逐项攻克难题，县支行安排专人全程跟踪指导企业完成业务操作。总行金融科技中心和粮棉油部有关工作人员、省行粮棉油处全体人员及市、县行相关操作人员共同处理业务到深夜，最终于凌晨实现贷款投放。从贷款申请到审批放款全流程线上自动化办贷，真正实现“数据多跑路、企业零跑腿”，大幅提升服务效率，缩短办贷时长，有效服务了涉农企业粮食竞拍融资需求，有力推动数字金融和普惠金融深度融合。

下一步，农发行将持续推进信贷业务数字化转型，全面提升数字化营销、数字化办贷、数字化服务、数字化管理能力，进一步做好普惠金融和数字金融大文章，致力于让更多粮食企业受益，以政策性金融力量助力实体经济发展，切实提升金融服务质效。

（通讯员：李勇 苏龙辉）

【责任编辑：吴浩】