近日,农发行江西省南昌市昌北支行持续提升科技支撑力度,优化客户服务水平,成功为重点合作客户——南昌市政公用集团有限公司开通银企直连业务,标志着双方在深化金融服务、推进数字化转型方面迈出坚实一步,开启了银企合作的全新篇章。
作为区域内行业领军企业、市级重点国企,市政集团资金结算频繁,对账户管理、资金调拨的时效性、安全性和便捷性有着极高要求。传统的资金管理模式已难以满足其快速发展的业务需求。为切实解决客户痛点,进一步提升服务质效,该行领导高度重视,迅速组织骨干人员成立专项服务小组,多次与企业管理层、财务部门深入沟通,全面了解企业资金管理需求,量身定制银企直连服务方案。
在业务推进过程中,该行面临着诸多挑战。在系统对接环节,技术人员需要克服企业财务系统与银行系统接口差异大、数据标准不一致等难题;业务流程方面,要确保资金划转、账务处理等环节符合监管要求与企业内部管理制度。为此,该行技术骨干在上级行专业条线的指导下,与企业信息部门紧密配合,加班加点进行系统调试和联调测试,反复验证数据传输的准确性和稳定性;业务人员仔细梳理每一个操作流程,与企业财务人员逐项核对细节,确保业务合规、高效推进。经过17天的不懈努力,最终实现了双方系统的顺利对接与平稳运行。银企直连业务的开通,为该客户可通过自身财务系统即可实时查询账户余额、交易明细,轻松完成资金转账、账户资金归集等操作,大幅提升了资金管理效率,降低了人力成本;同时,系统自动化处理减少了人为操作风险,保障了资金安全。
此次银企直连业务的成功开通,再次验证了农发行南昌市昌北支行出色的服务能力和专业水平,是深化银企合作的重要一步。下一步,该行将继续秉持“以客户为中心”服务理念,充分发挥政策性银行作用,为重点合作客户提供更优质、更高效、更贴心的综合金融服务,与企业携手共进,赋能地方经济高质量发展。
(余梦雯、宋立)
【责任编辑:吴浩】