为确保柜面业务可持续性开展，6月5日上午，农发行江苏省泰州市姜堰区支行组织开展应急演练。

演练前，该行高度重视，柜面全体人员在接到演练通知第一时间组织学习模拟，主动向兄弟行苏州张家港支行请教相关经验，提前与配合部门及相关人员进行沟通，确保演练全程无堵点、无难点。

演练中，面对支付平台中断突发情况，该行柜面人员各司其职、恪尽职守，第一时间做好客户安抚解释工作，启用手工替代应急处置方案，通过该行在农商行开立的代理现金收付账户办理汇兑业务，完成客户需求，圆满完成本次应急演练。

本次应急演练有效检验了该行在面临最严峻支付业务中断风险时的整体应急响应能力。接下来，农发行姜堰区支行将进一步完善应急预案，积极组织相关人员开展应急演练相关学习及实操，进一步提高该行应急防范能力。

（通讯员：韩艳波）

【责任编辑：吴浩】