按照总行相关工作部署,近日,农发行河北省分行辖内栾城区支行仅用一天时间高效完成设备启用、柜格设置及重控物品入柜等全流程操作,成功实现智能重控柜模式的切换运行,成为全省系统内首个正式上线运行的营业网点,为全辖运营模式智能化变革注入新动能,标志着农发行河北省分行在运营智能化转型中迈出了关键一步。
统筹谋划,全面部署。为确保智能重控柜平稳上线,在总行相关部门大力指导下,农发行河北省分行坚持精心组织、周密部署,认真做好相关准备工作。上线前,全面清理并销毁重控空白凭证15万余份,该行组织全辖400余人积极参加总行运营数智设施推广应用培训,统筹推进149个营业网点重控柜场地准备及省分行本级重控室维修改造等相关工作,多措并举打牢基础。
上下联动,协同推进。该行坚持省市县三级行协同联动,进一步明确二级分行重控管理部门职责,将重控物品调拨及管理职能由计财部门平稳移交至运营部门负责,调整10家二级分行综合尾箱印章调拨标识和141个机构凭证上下级关系,高效完成684条其他重要物品参数维护、78970个号段分配和设备配套标签分发以及设备购置下达指标工作,确保各项要求落实到位。
加强沟通,完善机制。依托农发协作“河北分行运营条线管理群”,该行建立覆盖重控柜到货验收、上线提示、推广问题和经验做法的全生命周期共享工作表,大力推行“谁提出、谁解答”机制,实时响应基层需求。目前,该行已累计发布上线指引7条,问题解决方案和经验做法21条,努力构建“发现问题-协同攻关-经验复用”的闭环管理机制。
智能重控柜可通过重要空白凭证、印章等重控物品全流程电子化管理,实现重控清点自动化、交接线上化、监控实时化,相比传统管理模式,不仅大幅提升业务办理效率,更有效降低人为操作风险。下一步,农发行河北省分行将持续深化试点经验总结,着力打造可复制、可推广的“智能重控柜应用样板”,以智慧化运营赋能政策性金融服务升级,为客户提供更安全、更高效、更优质的金融服务体验。
【责任编辑:吴浩】