为检验应急预案有效性、提升突发事件处置能力，近日，农发行射阳县支行严格落实上级行关于2025年上半年常态化运营应急演练的工作要求，于6月9日组织开展业务连续性模拟演练。本次演练以“练机制、强协同、提能力”为目标，通过桌面实战形式模拟系统中断场景，为全行运营安全稳定筑牢“防护墙”。

精心筹备，以“预演”促“实战”。本次演练筹备充分、分工明确。6月9日16:30，演练在支行一楼营业大厅正式启动。会计行长、柜面主管、柜员及科技支持人员等5人组成的“应急小队”迅速进入状态，严格参照市分行统一演练脚本，围绕“汇兑业务中断”“网银签约失败”两大场景展开实战模拟。演练全程不涉及真实客户业务，以内部经费户为对象，确保风险可控。

双场景实战，检验应急“硬实力”。聚焦“汇兑业务中断”与网银线上签约失败两大场景，当柜面人员发现系统故障后，柜面主管第一时间联系信息科技人员排查网络问题，同步向办公室报备进入应急状态，随后按预案逐级上报市行运营科技部，并启动手工汇兑替代方案，通过同业通道发起应急汇兑。演练中，参演人员规范填写手工记账凭证、问题单及《运营中断事件报告单》，完成补账、系统验证及账务核对，并模拟向省分行实时报送事件进展。最终，随着“系统恢复指令”下达，支行顺利完成凭证整理、手工登记簿记录及档案留存，圆满收尾。

总结提升，补短板强机制。本次演练成果显著，既验证了应急预案的完整性与有效性，也检验了报告与沟通机制的高效性，指令传递平均响应时间控制在5分钟内，更强化了风险防范意识未引发操作风险或舆情问题，且明确“外部客户上门时优先处理客户需求”的灵活策略。

演练不是终点，而是提升的起点。射阳县支行相关负责人表示，将以此次演练为契机，持续完善业务连续性管理机制，切实提升应急处置能力，为运营安全稳定保驾护航。

（通讯员：陈毓雯）

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