为有效防范支付系统风险，提高全行突发事件应急处置能力，确保支付业务连续稳定运行，近日，农发行江苏省盐城市盐都支行积极参与由盐城市分行组织的支付系统应急演练，通过实战模拟检验应急预案，强化协同联动机制，取得了显著成效。  

健全应急协调机制，压实责任分工。此次演练由盐城市分行运营管理部统筹部署，该行各相关部门紧密协作，形成应急演练小组，承担各自岗位职责。演练模拟了两类支付系统：一是支付平台突发中断，该行迅速启动手工替代方案，成功完成应急汇兑业务处理；二是企业网银内部管理系统故障，导致大集中系统联动网银签约失败，该行柜面人员通过手工维护客户签约信息，及时完成业务办理。参演人员严格按照应急预案执行，确保响应迅速、操作规范、处置高效。  

细化演练流程，强化实战效果。为确保演练取得实效，农发行盐城市分行运营管理部制定了详细的应急预案，涵盖事件报告、应急响应、业务恢复等全流程。该行提前组织参演人员培训，熟悉操作要点和话术规范。演练过程中，该行各部门实时汇报业务进展，确保信息畅通.最终，该行仅用20分钟完成业务恢复，较预计时间大幅缩短，展现了高效的应急响应能力。  

巩固演练成果，筑牢安全屏障。通过此次演练，该行有效检验了应急预案的可行性，显著提高了员工应对突发事件的风险意识，增强了对突发事件的应急反应能力。演练中，该行各部门反应迅速、配合默契，高效化解模拟风险场景，展现了良好的专业素养和团队协作精神。下一步，该行将以此为契机，持续优化应急管理机制，完善预案流程，常态化开展实战演练，切实提升风险防控水平，为业务稳健运行和客户资金安全提供坚实保障。

（通讯员：胥璐）

【责任编辑：吴浩】