为进一步提升金融服务质量,加强账户管理的规范性和安全性,农发行南康区支行近期积极开展账户清理工作,并大力推广企业网银服务,旨在为客户提供更加便捷、高效的金融服务体验。
在账户清理工作中,支行重点对长期不动户进行了全面梳理。通过系统筛选与人工核查,精准识别出符合清理条件的账户,并逐一通过电话、短信等方式通知客户前来办理销户手续。这一举措不仅有效防范了潜在的账户风险,也优化了银行内部的账户管理结构,提升了整体运营效率。
同时,为了帮助老客户更好地适应数字化金融服务,支行积极推广企业网银服务。工作人员主动联系老客户,详细介绍企业网银在账户管理、资金转账、业务查询等方面的便捷性和高效性,并安排专人进行线上或线下的操作指导,协助客户完成网银开通及相关功能设置,让客户切实感受到数字化金融带来的便利。
此次账户清理与网银推广工作,是农发行南康区支行践行以客户为中心服务理念的具体体现。未来,支行将继续优化服务流程,加强金融创新,为地区经济发展和客户金融需求提供更加有力的支持。
(通讯员:叶静宇 )
【责任编辑:吴浩】