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农发行盐城市盐都区支行 积极做好银企电子对账工作
时间:2025年06月26日 16:53 来源:人民金融网
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2025年6月,中国农业发展银行持续优化银企电子对账系统,提升其稳定性和安全性,确保数据准确传输和存储,减少人工干预,降低错误风险。

农发行盐城市盐都区支行积极推进银企电子对账工作,旨在提升对账效率、降低运营成本、增强风险防控能力,力争实现100%电子对账。

一是加强培训。为帮助企业客户熟悉电子对账操作,盐都农发行实时开展员工电子对账业务培训,组织全体员工学习《银企对账系统操作手册》、《微信对账和回单查询操作手册》等操作手册,掌握操作要点,保证业务办理效率和客户体验。

二是积极推广。盐都农发行综合部切实发挥牵头作用,加强与客户部门的协调配合,共同做好新系统上线和业务衔接,加强对账工作指导,避免出现业务风险。该行通过微信、电话和上门服务等方式,积极宣传,主动营销,向客户介绍电子对账业务的优势及操作的便捷,鼓励企业客户使用电子对账,既简化流程、提高效率,又减少纸质对账的繁琐操作。

三是应开尽开。盐都农发行与企业客户紧密合作,积极与客户沟通,了解客户需求,提供定制化电子对账服务,提升客户体验和满意度。对于不愿上门变更对账方式的客户,该行柜面人员和客户经理上门送达所需资料,讲解操作流程,让客户少“跑路”。

电子对账工作的推广开展不仅提高了该行对账风险防控能力,也提升了客户对账服务质效。(通讯员:杨晶晶)


【责任编辑:吴浩】