农发行南通市如东支行深入落实《2025年银行业普及金融知识万里行活动方案》要求，针对消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题，以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题，充分利用线上线下多种渠道，开展形式多样的宣传活动。

高度重视，精心组织。该行成立了以支行负责人为组长的领导小组，召开了工作会议，将普及金融知识万里行宣传相关要求传达给每一位员工，制定了下一步的工作计划，有计划、有步骤地组织实施，推动我行普及金融知识万里行宣传活动的全面开展。

积极开展形式多样的宣传活动。以营业网点为一线宣传渠道，在大厅电子屏上滚动播放活动口号“保障客户权益，乐享安心生活”。利用营业大厅醒目位置摆放宣传折页、手册等各类资料，在客户等待办理业务的时间，客户经理认真向客户宣传金融消费者的八项权利；同时向客户普及银行理财、基金、保险等金融产品有关知识，引导消费者正确评估自身风险承受能力，使用正确官方的渠道进行投资，避免盲目投资或陷入骗局。积极联系企业，进行“进企业送服务”金融知识宣传活动，让企业员工了解各类金融产品，提醒大家维护好自身的权益。 支行工作人员还通过形象生动的案例，广泛宣传代理投诉的风险隐患和社会危害，银企友好合作，增进联系。内化于心，外化于行。下阶段，农发行南通市如东支行将不断增强行内员工的金融消费者保护服务理念，端正日常工作态度，进一步优化服务。积极聚焦加强老年客户关爱、保护消费者基本权力、揭示非法“代理维权”风险等几个维度，多方面、分层次做好金融知识普及工作，为建设文明和谐社会增色添彩。

（通讯员：陆峥嵘）

【责任编辑：吴浩】