为进一步加强支付清算系统安全管理,防控业务连续性操作风险,农发行南通市分行积极组织辖内各行制定应急预案、开展模拟演练。上半年,该行各类业务系统运行平稳,为该行业务的顺利开展提供了有力保障。
支付业务强连续。为保证支付业务连续性,该行设立应急处置小组,积极落实运营队伍互补,确保各行柜面主管、柜员均存在AB角可供替换,保障本行运营业务连续性不断档。同时,该行不断拓展支付手段,在突发情况下,积极引导客户优先采取线上渠道办理业务,减少柜面等候时间,提升支付业务服务体验。
网络运维有保障。该行信息科技人员坚持每个工作日现场巡检机房,针对电子设备使用建立使用责任人制度,记录和反映辖内机构电子设备结存和使用状况等管理信息,同时,定期开展专项检查,从系统应用软件、机房硬件设备、运行环境、网络安全等方面检查信息网络运维情况,全力保障全行各系统的正常运行。
应急演练抓落实。该行积极组织辖内机构开展应急演练,演练采用桌面实战演练方式,启用县行自行演练和上下联动视频远程连线演练两种形式,模拟参演网点各类突发情况。演练工作要求条线人员自行撰写演练脚本,精细化演练方案,设想可能发生的场景,采取行之有效解决措施,梳理业务应急处置全流程,通过100%的参与,换取100%效果,确保业务连续性工作的有效开展。
(通讯员:仲相融)
【责任编辑:吴浩】