近日，农发行横峰县支行工作人员在日常巡检中发现，支行正门上方屋檐下筑有一处马蜂窝，马蜂频繁活动不仅影响网点正常办公秩序，更对进出客户、周边居民的人身安全构成潜在威胁。为及时消除安全隐患，该行第一时间启动应急处理预案，迅速联系专业消防人员上门处置。

在清理现场，消防人员首先对马蜂窝位置、大小及马蜂活动规律进行细致勘察，随后拉起安全警戒带，引导网点客户及过往群众远离危险区域。消防人员穿戴好专业防蜂服，利用杀虫剂精准喷洒蜂窝，待马蜂失去活动能力后，借助工具小心将马蜂窝完整摘除，并对周边区域进行二次药物喷洒，防止马蜂再次筑巢。整个清理过程高效有序，仅用半小时便彻底消除了安全隐患。

此次马蜂窝清理行动，是该行践行“以客户为中心”服务理念、落实安全生产责任的具体体现。后续，支行将持续加强日常安全巡检力度，重点排查网点内外各类安全隐患，以更细致的服务、更扎实的举措，为广大客户营造安全、安心的金融服务环境。

（通讯员：俞嘉娜）

【责任编辑：吴浩】