近期，农发行南通市分行积极响应监管部门号召，以营业网点为主阵地开展金融知识普及活动。各该行充分利用网点资源，在LED屏滚动播放“守住钱袋子”等宣传标语，大厅电子屏循环展播风险提示动画。工作人员在为客户办理业务时，主动化身“金融顾问”，结合电信诈骗、账户盗刷等常见案例，重点讲解支付安全、个人信息保护等实用知识，让金融安全要点从“纸上条文”变成“耳边提醒”，使客户在等待办理业务的间隙就能学到防护技能，实现金融服务与知识普及无缝衔接。

诚信建设锻造专业队伍。“金融从业者首先要做诚信标杆”。农发行南通市分行将员工诚信教育作为活动重点，组织专题培训深入解读《银行业从业人员职业操守》等规范，通过剖析业内违规案例，引导员工将诚信要求融入服务细节。培训现场，老员工分享“合规操作心得”，新员工签订《诚信服务承诺书》，推动“说真话、办实事”的职业信仰融入日常服务，让客户感受到专业可靠的金融温度。

线上线下延伸服务触角。农发行南通市分行采取“双线联动”策略扩大宣传覆盖面：线上通过短视频平台发布《警惕非法集资新套路》《征信修复不可信》等通俗易懂的情景短剧，组织员工与客户共同参与“金融知识答题PK赛”；线下组建宣传小分队“进社区、进校园”——在居民区摆摊设点，手把手教老年人识别“养老理财陷阱”，揭露“征信洗白”骗局；在学校课堂开设“反诈小课堂”，通过动画演示、情景模拟帮助师生掌握防骗技巧。

“让金融知识阵地宣传贴近群众需求。”该行负责人表示，将持续创新宣传形式，以群众听得懂的语言、看得见的服务，筑牢金融安全防护网，切实守护好百姓的“钱袋子”。

（通讯员：窦婧逸）

【责任编辑：吴浩】