为深入贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示批示精神,帮助提升社会公众的防骗意识和识诈能力,保护人民群众财产安全,农发行韶关市分行精心组织开展“全民反诈在行动”百日宣传活动,全力推动反诈宣传走深走实、见行见效。
网点宣传全覆盖,筑牢反诈“第一防线”。该行充分发挥全辖营业网点“主阵地”作用,构建“立体化”宣传矩阵,在营业厅堂显著位置张贴反诈宣传海报、摆放宣传展架、悬挂宣传横幅;利用电子显示屏全天候滚动播放反诈视频和警示语;柜面人员在客户等候时间开展“微沙龙”宣讲,以通俗易懂的语言讲解最新诈骗手法与防范技巧。
员工培训常态化,提升识别劝阻能力。该行定期组织全员反诈专题培训,确保一线人员“懂识别、会劝阻、能处置”;组织员工及时学习公安机关、监管机构发布的典型诈骗案例与风险特征,模拟演练应急劝阻流程;向柜面人员明确大额转账、频繁汇款、神色异常等高风险交易识别标准,做到及时干预,有效遏制潜在诈骗风险。
走进社区广宣传,服务群众零距离。该行主动走出网点,深入社区、企业等重点场所开展宣传。组织党员志愿者服务队开展“送金融知识上门”活动,针对老年人、学生、务工人员等易受骗群体面对面讲解防骗技巧;结合企业实际量身定制宣传反诈内容,面向财务人员重点解析“虚假票据诈骗”“对公账户盗用”等高风险骗局,强调“大额转账双人复核”“多渠道核实身份”等操作规范。
科技赋能强风控,警银协作筑防线。该行持续提升智能风控手段,积极推广使用人脸识别、交易限额管理、次日到账等功能,实现对异常交易行为的实时监测与预警,为客户资金安全提供有力技术保障。与公安机关建立高效联动机制,设立反诈专岗,确保第一时间响应警方协查请求,对发现的可疑线索及时上报并协助追踪资金流向;定期参加反诈联席会议,深化信息共享与行动协同,全面提升打击治理效能。
防范电信诈骗,责任重于泰山。农发行韶关市分行将持续践行金融为民理念,不断创新宣传形式、深化协作机制、提升服务质效,切实履行金融机构的社会责任,为构建“全民反诈、全社会反诈”新格局贡献坚实力量。
(通讯员:武茜茜)
【责任编辑:吴浩】