为筑牢合规经营防线、提升员工综合业务能力，近期农发行河南省安阳市滑县支行以“强基础、优服务、促提升”为核心，组织开展全员制度学习专项活动，通过线下沉浸式学习推动员工素养与业务水平双提升，为支行高质量发展注入活力。

本次学习活动紧密结合日常业务痛点与服务需求，创新打造“线下三维学习模式”确保实效。一是“集中授课+案例精讲”，由该行业务骨干牵头，结合真实工作场景拆解制度条款，把抽象的制度要求转化为易懂、好用的实操指南；二是“分组研讨+问题攻坚”，围绕业务流程优化、风险隐患排查等主题，组织员工分组交流经验、探讨难题，在思想碰撞中深化对制度的理解；三是“情景演练+互评改进”，模拟客户接待、业务办理、风险处置等高频场景开展实战练兵，通过现场互评指出不足、分享技巧，推动理论学习快速转化为实战能力。

随着学习活动的深入，该行员工的合规意识明显增强，服务响应速度与业务办理质量显著提升，“学制度、守规矩、优服务”的氛围愈发浓厚。下一步，该行将持续完善线下学习机制，通过定期更新学习内容、丰富实践形式，着力打造业务精、作风硬的金融队伍，以优质服务助力地方经济发展。

【责任编辑：吴浩】