为切实履行银行业金融机构社会责任,增强社会公众金融安全素养与反诈防骗意识,坚决守护金融消费者合法权益,近日,农发行上饶市广信区支行开展了一系列全方位、多形式的反诈宣传活动,为维护辖内金融秩序稳定贡献政策性银行力量。
筑牢网点反诈前沿阵地。该行将营业网点作为反诈宣传的主阵地,通过多种形式营造浓厚的反诈氛围。在营业大厅醒目位置摆放的反诈宣传资料和展板,LED屏24小时滚动播放着防诈标语。同时结合近期高发的“冒充电商客服退款”“虚假投资理财”等诈骗案例,提醒前来办理业务的客户警惕陌生链接和转账要求。严格把好账户安全关,定期开展账户风险排查专项行动,主动防范潜在的账户涉诈风险。
深入乡村讲解反诈知识。针对农村地区信息相对闭塞、村民防诈意识较弱的特点,该行将反诈宣传触角延伸至乡村。该行行长亲自带队,组织业务骨干组成反诈宣传小队,深入郑坊镇台湖村开展反诈宣传教育活动。用当地方言结合“养老理财骗局”“虚假贷款”等典型案例,用通俗语言拆解诈骗套路,让村民轻松掌握防诈知识。众多村民表示,今后会更加警惕,主动向亲友传播反诈知识,共同筑牢防骗防线。
构建长效反诈机制。反诈工作非一日之功,该行正在探索建立常态化、长效化的反诈宣传机制。将反诈工作列为年度重点任务,成立以行长为组长的反诈专项工作领导小组,明确各部门职责分工。通过定期召开反诈专题会议、组织全员反诈培训等方式,重点学习新型诈骗手法、账户风险识别技巧及应急处置流程,确保反诈意识入脑入心。在追求服务便捷高效的同时,该行始终将账户安全置于首位,深化账户风险管理,构筑全流程风险“防火墙”。
(通讯员:张宁晞)
【责任编辑:吴浩】