在保险行业与互联网深度融合的背景下，针对保险消费者的诈骗手段不断翻新，从“虚假理赔”到“冒牌保单”，从“代理退保”到“钓鱼链接套取信息”，新型诈骗案件不仅侵害群众权益，更动摇行业信任根基。大家财险韶关中支以“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”为主题，于7月至 9月开展百日宣传活动，将反诈教育与保险服务深度融合，为客户与行业筑牢安全防线。

活动开始，大家财险韶关中支组织全体员工参与了一场极具针对性的反电诈知识培训。通过观看反诈宣传视频、PPT详细讲解等多元形式，让员工深入了解电诈手段，切实增强了公司整体的反诈“免疫力”。

活动期间，以营业网点为重要宣传阵地。在本部以及辖内营销服务部营业厅显眼位置摆放反电诈宣传海报以及悬挂横幅，利用公共区域电视屏幕滚动播放反诈宣传视频，设置宣传资料取阅架，摆放涵盖常见电诈手段、防范技巧及保险诈骗案例的宣传折页。客服人员在为客户办理业务时，主动讲解反电诈知识，提醒客户警惕各类诈骗陷阱。

同时，积极“走出去”开展宣传。组织员工走进企业，通过设立咨询台等方式，向群众普及反电诈知识。7月31日在财富广场一楼大厅开展反电诈宣传活动，工作人员结合近期发生的真实案例，跟围观群众详细讲解了网络刷单、冒充公检法、虚假投资理财等高发诈骗手段的特点，提醒群众要提高警惕，做到“不轻信、不透露、不转账”。

下一步，大家财险韶关中支将持续开展反电诈知识培训和宣传活动，不断强化员工的反电诈意识和技能，同时积极向客户普及反电诈知识，努力构建“人人识诈、人人防诈、人人反诈”的良好氛围，为维护金融安全和社会稳定贡献力量。

（通讯员： 刘姗姗）

【责任编辑：吴浩】