2025年9月13日上午，第五届大家保险客服节活动（广东分会场）在佛山市岭南新天地隆重开幕，开幕仪式由大家人寿广东分公司、大家财险广东分公司、大家养老广东分公司联合举办。本次活动以“守护权益，温暖同行”为主题，旨在进一步强化客户服务体系，推动消费者权益保护工作走深走实，展现公司“以客户为中心”的服务理念与多元化的保障能力。

大家人寿广东分公司、大家财险广东分公司、大家养老广东分公司班子成员为客服节揭幕，同步启动2025年“金融教育宣传周”活动，宣告客服消保活动正式启动。

接下来，主持人揭开了“消保驿站”面纱，进一步夯实了消费者权益保护工作基础；同时，分公司领导为消保监督官颁发聘任证书，体现了公司在消费者权益保护监督机制建设上的积极探索与制度创新。

专题分享环节，大家财险广东分公司通过“大家消保小课堂之以案说险”形式，生动解析真实案例，为客户妥善处理建筑工地伤亡事故以及兑现保险保障提供了合规指引。

此外，会场外专门设立了“消费者权益保护教育宣传专区”，通过趣味性的教育宣传小游戏、知识展板等形式，向客户普及金融保险知识、反诈骗技巧等实用内容，有效帮助客户提升风险防范意识和能力，活动寓教于乐，吸引了众多客户驻足参与。

大家财险广东分公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念，持续升级客户体验，不断提升服务品质。本届客服节的盛大开幕，将开启崭新的服务篇章。接下来，公司将通过实际行动守护金融消费者合法权益，与客户温暖同行，守护客户多彩人生。

【责任编辑：吴浩】