9 月 13 日，大家财险清远中支以“守护权益，温暖同行”为主题，举办客服节系列活动之创意插花体验，旨在深化“以客户为中心”的服务理念，为客户带去实用保障与温馨体验。本次活动邀请新老客户共同参与，在温馨互动中搭建公司与客户的沟通桥梁，并融入家财险知识科普，获得客户广泛认可。

以花传情，营造温馨互动氛围

活动当天，清远中支精心布置现场，备好花材及工具，专业花艺老师到场指导。老师讲解养护、配色与造型技巧，手把手指导客户创作。现场客户或独自构思，或轻声交流，氛围轻松愉悦。

科普赋能，守护家庭财产安全

在插花体验间隙，清远中支以 “场景化” 方式科普家财险：通过 “房屋漏水”“家电损坏”“财物被盗” 等常见风险场景，用通俗语言讲解保障范围、投保及理赔流程。

深耕服务，践行保障初心

此次客服节插花活动的举办，不仅提前拉近了清远中支与客户的距离，更让家庭保障理念初步深入人心。下一步，清远中支将以客服节为契机，持续深耕客服领域，推出更多实用活动，为更多家庭筑牢财产安全屏障。

【责任编辑：吴浩】