近日，在全民“喜迎十五运，活力新天河”的浓厚氛围中，为深入推进“全民反诈在行动”，同时落实好“第五届客户服务节——守护权益、温暖同行”的活动宗旨，大家财险广东分公司联合广州营业部消保、合规宣传队，以“保障金融权益，助力美好生活”为核心，通过“五进入”的模式，开展了一场覆盖广泛、内容丰富的消保合规宣传活动，以实际行动为民办实事，筑牢金融消费者权益保护屏障。

    趣味互动传知识，八大权益入人心

    活动聚焦“保护消费者权益，八大权益全民人人懂”目标，创新设置“游戏滚滚乐”互动环节。工作人员将消费者“安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权”八大权益融入游戏设计，参与者通过滚动特制道具，在轻松有趣的体验中快速掌握权益内容。现场同步开设宣传展区，借助图文展板、案例讲解等形式，详细解读权益内涵及维权途径，让群众清晰知晓“权益是什么、受损怎么办”。活动特别准备了印有八大权益的便携小椅子作为礼品，兼具实用性与宣传性，推动权益知识融入日常生活，实现“知识随身带、权益常牢记”。

    反诈防骗强科普，守好百姓“钱袋子”

    围绕“打击诈骗，你我有责”主题，宣传队通过悬挂横幅、发放手册、现场答疑等方式，向群众普及反诈核心要点：“保持理智，不相信天上掉馅饼；密码不说，要钱不汇，链接不乱点，不为虚假承诺动心”。结合近期高发的电信网络诈骗案例，队员们拆解诈骗分子套路，提醒群众警惕陌生来电、虚假投资、中奖诈骗等陷阱。同时，针对反洗钱工作，宣传队深入讲解反洗钱法律法规、常见洗钱手段及危害，引导群众远离洗钱活动，共同“筑牢金融防火墙，守好百姓‘钱袋子’”，切实提升群众风险防范意识。

     答题有奖促参与，便民服务暖人心

    为激发群众参与热情，活动设置“消保合规知识答题有奖”环节，题目涵盖消费者权益保护、反诈防骗、反洗钱、廉洁金融等关键领域。参与者答对题目即可获得水杯、保暖杯、小风扇、雨衣、雨伞、防蚊药膏、防蚊贴、防蚊喷雾等实用便民礼品。现场群众积极响应，在答题互动中深化知识记忆，营造了“主动学、认真答、懂权益、会防范”的良好氛围，让金融知识宣传既“有料”又“有趣”，更让群众感受到实实在在的关怀。

     清风廉洁树形象，履职担当显作为

     活动始终贯穿“清风扬正气，廉洁促发展”理念，大家财险广东分公司及广州营业部消保、合规宣传队在普及知识的同时，向群众传递公司“合规经营、廉洁从业”的核心价值观，展现保险机构守护金融消费者权益的责任担当。宣传队员表示，此次活动是公司践行“为民办实事”承诺的具体体现，未来将持续以客户为中心，强化消保工作力度，为营造安全、公平、诚信的金融环境贡献力量。

  此次宣传活动不仅提升了群众金融素养和风险防范能力，更搭建了保险机构与消费者的沟通桥梁。下一步，大家财险广东分公司及广州营业部将继续以“第五届客户服务节”为契机，常态化开展消保合规宣传，为推进广东地区金融消保工作、助力“活力新天河”建设、迎接十五运召开提供坚实保障，切实守护金融消费者合法权益，助力美好生活建设。

                                     （大家财险广东分公司 供稿）

【责任编辑：吴浩】