连日来，中国人寿保险股份有限公司浠水县支公司(以下简称“浠水国寿”)紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

该公司聚焦保险理赔、销售误导、非法代理退保等行业热点问题，整合线上线下资源，构筑立体化宣传矩阵，持续推进金融消保宣传走深走实。

活动期间，该公司负责人带头参与“经理室接待日”活动，面对面倾听消费者诉求，现场受理并督办疑难投诉，推动矛盾纠纷从源头化解，将“金融为民”理念转化为服务群众的实际行动。

围绕活动主旨，浠水国寿突出“正面宣传”与“风险提示”两条主线，以营业网点为主阵地，在醒目位置张贴宣传海报、持续播放电子标语，营造浓厚宣传氛围。同时，该公司深入社区、配送中心、公园、学校等场所，面向老年群体、“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等新就业形态劳动者，开展防范代理退保诈骗、保险权益维护等宣教活动，提升重点人群的金融风险抵御能力。

浠水国寿负责人表示，将以本次“3·15”活动为契机，持续把消费者权益保护融入经营全流程，不断创新宣教形式、优化服务体验、提升风险防控能力，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（通讯员：陈世新）

【责任编辑：吴浩】