8月6日18时10分,大家财险清远中心支公司接到客户王小姐求助电话,其车辆因电瓶亏电无法正常启动,焦急万分。清远中支理赔团队立即响应,值班理赔员第一时间与王小姐取得联系,一边安抚情绪,一边携带专业搭电设备火速赶赴现场。从接报到抵达处置,全程仅用时十分钟,便高效完成车辆搭电救援,帮助车辆顺利启动,及时化解了客户的出行难题。

“没想到打完电话立刻就有人联系,处理速度这么快,没有耽误下班接孩子,太感谢了!”王小姐对公司的极速响应和暖心服务给予高度认可。
此次快速救援,是大家财险清远中支践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。公司持续优化24小时应急救援机制,常态化提供免费搭电、充气、道路救援等便民服务,用专业与速度守护车主出行安全,以实际行动彰显金融保险行业的责任与温度。
(通讯员:杨小丹)
【责任编辑:吴浩】