为进一步提升金融服务安全性，保障客户资金安全，农发行洪泽区支行近期依据《汇款业务反洗钱和反恐怖融资工作指引》及相关监管规定，全面优化临柜业务办理流程，通过严格落实固定经办人制度、强化客户身份识别等举措，切实守护客户合法权益。

在单位客户服务方面，农发行洪泽区支行根据上级行及文件要求，重点推行固定经办人机制。各单位需预先指定授权经办人员，并在办理业务时出具相关授权证明材料。对于无法提供有效身份证明或授权材料不全的经办人，柜员将依规不予办理业务，坚决守住风险防控底线。此项制度有效确保了业务办理主体的明确性和可靠性，从源头上防范冒名办理等风险，为企业客户资金安全增添保障。

在强化风险管理的同时，农发行洪泽区支行同样注重服务体验的提升。柜面人员积极与客户沟通，亲切讲解业务规定及其必要性，帮助客户理解各项风险防控措施的重要意义，既确保了制度执行的刚性，又体现了金融服务的温度。

通过完善临柜业务管理，农发行洪泽区支行进一步夯实了风险防控体系。未来，该行将继续秉持“风险为本”的原则，在确保业务安全规范的前提下，持续优化客户服务体验，为维护区域金融稳定、保护消费者权益贡献更大力量。

（通讯员：吴昕雨）

【责任编辑：吴浩】