日前，农行诸暨湄池支行成功拦截一老年人数字人民币可疑开户，又一次守住了客户“钱袋子”，以实际行动筑牢金融反诈第一道防线。

当日上午，一位老年客户来到网点，申请办理数字人民币钱包开立业务。大堂经理询问其开户用途，老人言语含糊、表述前后矛盾，一会儿说他人有还款需汇入数字钱包，一会儿称是自己需要通过数币归还欠款，无法清晰说明真实使用需求。业务办理沟通期间，老人全程频繁查看手机，神情局促被动，表示自己反正是要开通数字钱包，跟上时代的进步。种种异常迹象引起该行员工高度警惕，结合近期涉老数币诈骗案例特征，初步判定老人极有可能被不法分子诱导，开立账户用于违法活动。

为避免老人落入骗局，工作人员放缓业务办理节奏，一边向内勤副行长汇报，一边耐心安抚老人情绪，向老人说明如需收付款项只通过银行卡就可以办理，如他人有强制需要开立数字人民币的要求不可轻信。内勤副行长也向老人讲解当前数字人民币相关诈骗手段及案例，以惨痛后果提醒老人谨慎辨别骗局。在工作人员的轮番劝阻下，老人终于知晓风险，表示不需要开通数字人民币钱包，并连声感谢。

（通讯员：方燕芬、田鲁莹）

【责任编辑：吴浩】